Per rendere il nostro assortimento di prodotti ancora più completo, collaboriamo con molte aziende che offrono i loro prodotti su Zalando.
Sulla pagina del prodotto, sotto l'elenco delle taglie viene indicato se l'articolo che vuoi acquistare è venduto e spedito da uno dei nostri partner.
Se il tuo ordine contiene articoli partner e Zalando, è possibile che siano spediti in due pacchi separati.
Come per le normali spedizioni Zalando, ti forniremo la data di consegna stimata in fase d’acquisto. Appena il pacco lascia il magazzino, riceverai un’email di conferma contenente il link di tracciabilità. Attraverso questo link, potrai visualizzare la data di consegna esatta non appena il corriere l'avrà programmata.
La tracciabilità verrà attivata entro un massimo di 7 giorni lavorativi.
Quando il link di tracciabilità sarà attivo, non preoccuparti se non viene aggiornato quotidianamente. La spedizione sarà nuovamente tracciabile nei giorni successivi. Qualora non dovesse aggiornarsi entro 8 giorni lavorativi (9 giorni lavorativi se il corriere è DHL), ti invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali che trovi in basso in qualsiasi momento.