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Se il tuo metodo di pagamento non è disponibile

Perchè non trovo il metodo di pagamento che voglio utilizzare per questo ordine?

Per alcuni metodi di pagamento, per esempio per quello alla consegna, noi paghiamo in anticipo e poi riceviamo il pagamento una volta che il corriere ti consegna l'ordine.
Questo è il motivo per cui è importante rendere il pagamento sicuro, sia per noi che per i nostri clienti.

Le ragioni per le quali il metodo di pagamento desiderato non è disponibile per l'ordine possono essere diverse.

Ad esempio teniamo in considerazione il costo di ciascun pagamento. In alcuni casi, un determinato metodo di pagamento può essere più costoso, può determinare un costo di reso maggiore o essere più rischioso per noi.
L'adattamento dei metodi di pagamento aiuta a ridurre i resi, il che è un bene anche per l'impatto ambientale.

Come altre piattaforme e negozi, utilizziamo inoltre agenzie di credito indipendenti per aiutarci a valutare il rating dei nostri clienti. 
In alcuni casi e per alcuni ordini i loro dati potrebbero impedirti di pagare con il tuo metodo di pagamento preferito.

Zalando si riserva il diritto di rifiutare un metodo di pagamento per alcuni ordini. Questo è anche scritto in "Termini e condizioni".

Cosa posso fare se il metodo di pagamento non mi viene offerto?

Il nostro servizio clienti non può modificare i metodi di pagamento offerti.
Se il tuo metodo preferito non è disponibile al momento, è possibile che lo sarà per un acquisto successivo.

Nel frattempo, se vuoi,  puoi utilizzare uno fra i metodi di pagamento offerti e concludere l'ordine.


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