Sicurezza

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

La principale tutela da ogni rischio è la tua password personale. Non comunicare a nessuno la tua password in modo da evitare l’accesso non autorizzato alle tue informazioni da parte di terzi.

Il nostro impegno per uno shopping sicuro

Il sigillo del Consorzio Netcomm è sinonimo di shopping facile e sicuro. Il consorzio è membro di Assinform e parte di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici: ogni membro si impegna ad aderire a un codice di comportamento e una filosofia di shopping online che garantiscano un eCommerce di qualità e sicuro. I membri Netcomm – Mandarina Duck, Google, Groupon, Il Sole 24 Ore e molti altri – devono garantire la protezione dei dati personali dei clienti, l’assoluta sicurezza dei pagamenti, il rimborso completo in caso di frode, oltre a diversi altri aspetti legati alla tutela del cliente. Ulteriori informazioni sono disponibili a questo link.

Come proteggiamo la trasmissione dei dati?

Zalando utilizza il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per proteggere i tuoi dati sensibili, ad esempio password e numero di carta di credito. Grazie a questo protocollo le informazioni vengono criptate e protette da qualsiasi tipo di eventuale attacco. Il protocollo SSL è utilizzato da alcuni dei più importanti operatori attivi su Internet tra cui Ebay, PayPal e Lufthansa.
Durante le fasi in cui vengono trasmessi dati sensibili – il login oppure il pagamento, ad esempio – apparirà un lucchetto o un simbolo analogo in un punto del browser, a indicare che i dati sono trasmessi attraverso protocollo sicuro. Se non trovi il simbolo, controlla la documentazione del tuo browser. Nella barra dell’indirizzo apparirà inoltre qualcosa di analogo a https://www.zalando.it/... – “https://” indica che la connessione sta viaggiando su protocollo SSL.

Utilizzi Visa per i tuoi pagamenti?

Zalando supporta il servizio Verified by Visa, grazie al quale il vostro acquisto è doppiamente protetto da un messaggio personale e da una password. Potete aderire a Verified by Visa attraverso la banca o l’organizzazione che ha emesso la vostra carta di credito.

Come ti proteggiamo dalle frodi?

Zalando adotta le migliori tecnologie per proteggere lo shopping dei propri clienti. Tuttavia la tecnologia non ci basta: ogni giorno un team del Customer Support rivede e analizza il flusso degli ordini con il supporto di software Experian, in modo da assicurare ulteriormente la sicurezza delle transazioni dei nostri clienti e la protezione delle loro informazioni contro ogni tentativo di frode.

Come utilizziamo i tuoi dati?

Tutte le informazioni sull’utilizzo dei vostri dati personali sono disponibili a questo indirizzo.